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30日間返金保証は長期利用のお客様に向けてのモニター制度となり、
短期間使用で目的はモニター適用外となります。
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①MUGEN WiFiのご利用が初めてであること。
※複数台お申し込みいただいた場合、30日間返金保証の適用は1台までとなります。
②契約期間縛りなしコース、口座振替オプションに加入していないこと。
③以下該当のお客様に関しましては30日間返金保証の適用対象外となり、通常解約が適用されます。
・30日間を経過してから解約申請を行った場合
・数日間だけの短期レンタルを前提としたご契約の場合
・30日間返金保証利用期間の使用ギガ数が50GBを超えた場合
④30日間返金保証のご利用にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
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また、ご注文時に初期事務手数料と月額料が発生しますが、
発送日翌日から30日以内に解約申請手続きを行い
30日以内に端末一式返却検品完了後に、ご登録のクレジットカードへご返金対応致します。
契約期間と解約金につきましてはこちらをご確認ください。
Q：機種変更を希望しているのですが、どのようにしたら申し込めますか？
Q：セーフティーサポート/プレミアムサポートについて教えてください