<aside> <img src="notion://custom_emoji/174b5105-6e2f-436a-8e9e-27f7ddef82f2/1bbba657-5d8f-80f9-a7f6-007a73627823" alt="notion://custom_emoji/174b5105-6e2f-436a-8e9e-27f7ddef82f2/1bbba657-5d8f-80f9-a7f6-007a73627823" width="40px" />
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①同封ケーブルを利用していない
：私物ケーブルをご利用の場合、アンペア数が20.以上であることをご確認ください。
②ケーブルが2.0A(アンペア)数以下の物を利用している
：アンペア数が20.以上であることをご確認ください。
③アダプタの不調
：ご利用のアダプタで他の端末機器の充電が可能かお試しください。
④ケーブル接続元がパソコン
：パソコン機器のUSBに繋いでいる場合、十分な充電ができない場合がございます。
上記内容をご確認いただき、問題が無い場合、以下のリセット操作をお試しください。
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リセット、再起動をお試しいただき、改善されるかのご確認をお願いいたします。
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①電源ボタンを長押し⇒「再起動」を選択
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①電源ボタンの下にある小さい穴ボタンのリセットボタンを5秒以上押すと端末が工場出荷時の状態にもどります。
②端末工場出荷時に戻しさらに電源を14秒間長押し、再起動をすると症状が解消する場合があります。
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①画面上で〈設定〉をタッチする
②画面上で〈端末情報〉をタッチする
③画面上で〈工場出荷状態に戻す〉をタッチする
上記の手順を行い、電源ONの状態で電源ボタンを約18秒長押し、端末の再起動で改善されるかのご確認をお願いいたします。
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