<aside> <img src="notion://custom_emoji/174b5105-6e2f-436a-8e9e-27f7ddef82f2/1bbba657-5d8f-80f9-a7f6-007a73627823" alt="notion://custom_emoji/174b5105-6e2f-436a-8e9e-27f7ddef82f2/1bbba657-5d8f-80f9-a7f6-007a73627823" width="40px" />

機器(端末本体、化粧箱、説明書、ケーブル、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の破損や汚損等がある場合には、解約金に加え以下の費用が発生します。

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解約をご希望のお客様はAiR-WiFiのお問い合わせフォームより付属品紛失の旨と併せて解約ご希望の旨をご連絡ください。

解約申請に関する案内メールを株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターのメールアドレス〈[email protected]〉よりお送り致します。

解約申請受付確認後、株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターより解約申請受付完了の案内メールをお送り致しますのでご確認ください。

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◆AIR-1をご利用のお客様

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◆AIR-Stickをご利用のお客様

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◆U3をご利用のお客様

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◆U2sをご利用のお客様

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◆G4をご利用のお客様

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〈注意点〉


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近日GmailやYahooメールなどをご利用いただいている一部のお客様から、

「メールが届かない」といったご連絡をいただくことが多くございます。

基本的には必ず解約申請受付完了後、

またはお問い合わせ後に、確認のメールがございますので

迷惑メールフォルダを必ず、ご確認いただけますと幸いです。

※〈docomo.ne.jp〉〈ezweb.ne.jp〉〈softbank.ne.jp〉などの

メールドメインも稀に届かないことがございます

弊社株式会社FREEDiVEお客様サポートセンターのメールアドレス     〈[email protected]〉のメール受信設定をお願いいたします。

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